「スペースマーケットを使ってみたいけれど、手数料がいくらかかるのか分からない」
そんな不安を感じている人は少なくありません。
実はスペースマーケットの手数料は、利用者とホスト（貸主）で仕組みが異なるのが特徴です。
さらに、キャンセル時や予約方法によっても金額が変わるため、事前に仕組みを理解しておかないと「思ったより高かった…」という事態にもなりかねません。
この記事では、以下のポイントをわかりやすく解説します👇
- スペースマーケットの手数料の基本的な仕組み
- 利用者・ホストそれぞれにかかる手数料の内訳
- キャンセル時の注意点とよくあるトラブル
- 他社サービスとの比較と節約のコツ
- 実際にいくら支払うことになるのかの目安
これから予約・出店を検討している人はもちろん、すでに利用中の方も、手数料の全体像を理解しておくことでムダな出費を抑えることができます。
「あとから後悔しない」ために、まずは仕組みをしっかり押さえておきましょう。
スペースマーケットの手数料とは？基本の仕組みを徹底解説
スペースマーケットのサービス概要と仕組み
スペースマーケットは、会議室・イベントスペース・撮影スタジオ・民泊のような空間を時間単位で貸し借りできるシェアリングサービスです。利用者（ゲスト）は、公式サイトやアプリを通じて希望のスペースを検索・予約し、ホスト（貸主）は空きスペースを収益化できます。
このとき、取引の仲介や安全な決済処理、キャンセル対応、サポート対応などの運営コストとして「手数料」が発生します。手数料は単に上乗せされる金額ではなく、スペースマーケットを円滑に利用するための仕組みの一部として設定されています。
利用者とホストそれぞれの手数料構成
スペースマーケットの大きな特徴は、利用者（ゲスト）とホスト（貸主）の双方に手数料が課される二重構造である点です。
利用者側は、予約金額に対して一定割合の「サービス利用料」が加算され、ホスト側は、受け取る報酬から「システム手数料」が差し引かれます。たとえば、10,000円のスペースを借りる場合、利用者は手数料込みで約11,000円を支払い、ホストは手数料を差し引いた約9,000円を受け取るといったイメージです。
この二重手数料により、プラットフォームの運営や安全な取引体制が支えられています。
利用料と手数料の違いを理解しよう
「利用料」と「手数料」は混同されやすいですが、意味はまったく異なります。利用料はスペース自体の料金であり、ホストの設定金額です。一方で手数料は、スペースマーケットというサービスを通して取引するために発生するプラットフォーム利用料です。
この区別を理解していないと、思ったより高い請求に驚いたり、受け取る金額が想定より少なくなるなど、後からトラブルになることもあります。予約前に「料金＋手数料」の総額を確認することが大切です。
他社サービスとの大きな違い
スペースマーケットの手数料体系は、AirbnbやInstabaseなどの類似サービスと比べても特徴的です。他社ではホストのみが手数料を負担するケースもありますが、スペースマーケットは利用者とホストの両方に費用を分担させる形を採用しています。
これにより、ホスト側の負担が軽減され、利用料金の上昇を抑えることができるというメリットがあります。一方で、利用者からは「手数料が高い」と感じられることもあるため、実際にどのくらいかかるのかを理解しておくことが重要です。
利用者が支払う手数料の詳細
利用手数料の金額・割合
利用者がスペースを予約するときには、基本料金に加えてサービス利用料（手数料）が加算されます。通常、この手数料は予約金額の数％〜10％程度が目安とされています。たとえば、10,000円のスペースを予約した場合、1,000円前後の手数料が上乗せされる計算です。
手数料は自動で計算され、予約画面に明示されるため、ユーザー側が別途計算する必要はありません。
予約時に加算される費用の内訳
予約時に支払う金額には、スペース利用料・サービス利用料（手数料）・オプション料金（備品や延長など）が含まれます。利用者にとって重要なのは、「表示価格」と「最終的な支払額」が異なる場合があるという点です。
たとえば、キッチン利用や機材レンタルなどを追加すると、基本料金より高くなります。手数料もこの合計金額に対して課されるため、オプションをつければつけるほど最終支払額は高くなる傾向があります。
支払いタイミングと決済方法
利用者は、予約確定時にクレジットカードなどで決済を行い、その時点で手数料も同時に支払います。支払い方法はクレジットカードのほか、一部電子決済にも対応しています。後払いは基本的にできない仕組みとなっているため、予約時点で支払額の確認をしっかり行うことが大切です。
また、キャンセルを行った場合の返金額には、手数料が含まれないケースもあるため注意が必要です。
手数料を安く抑えるための工夫
少しでも支払額を抑えたい場合、以下のような工夫が有効です。
- 料金が安い時間帯を選ぶ（平日昼間など）
- 不要なオプションをつけない
- 割引キャンペーンやクーポンを活用する
- 予約をまとめて長時間にすることで1時間あたりの手数料率を下げる
手数料自体を下げることはできませんが、支払総額をコントロールすることで実質的な負担を軽くすることは可能です。
ホスト側に発生する手数料と利益の仕組み
ホストに課される基本手数料
スペースマーケットでは、ホスト（貸主）にも一定のシステム利用料がかかります。
これは、プラットフォームを通じた予約・決済・サポート・保険など、運営コストの一部をホスト側が負担するためのものです。一般的な手数料率は 予約金額の10％前後 で、例えば10,000円の予約が入った場合、1,000円が手数料として差し引かれます。残りの金額がホストに振り込まれる報酬となります。
この仕組みにより、ホストは自分で集客や決済の手間を負うことなく、安全に収益を得ることができます。
収益から差し引かれる費用の種類
ホストの収益は「予約金額 − 手数料 − 必要に応じた追加費用」で構成されます。差し引かれる可能性がある費用には以下のようなものがあります。
- 基本のシステム利用料（スペースマーケットの手数料）
- オプション料金に対する手数料
- クレジット決済手数料（システムに内包）
- 特別なキャンペーンや割引を適用した際の差額負担
手数料の割合は一定でも、オプションや割引の有無によって実際の受け取り額は変動します。ホストとして安定した利益を得るためには、料金設定と手数料を正確に把握しておく必要があります。
キャンセル時の手数料と返金ルール
キャンセルが発生した場合、ホストにも影響が及びます。ゲストがキャンセルした際には、ホストの報酬からキャンセル料が差し引かれる場合があります。
スペースマーケットでは、キャンセルポリシー（柔軟／普通／厳格など）に応じて返金額と手数料の取り扱いが変わります。たとえば「厳格」ポリシーの場合、直前キャンセルでもホストに一部の報酬が支払われますが、「柔軟」ポリシーでは全額返金になるケースもあります。
また、ホストがキャンセルする場合は手数料だけでなく、ペナルティが発生する可能性もあるため、スケジュール管理には注意が必要です。
ホスト報酬の振込スケジュール
スペースマーケットのホスト報酬は、ゲストの利用が完了した後、所定のスケジュールに従って銀行口座に振り込まれます。多くの場合、利用完了から1〜2週間程度で振込が行われます。
また、振込額は手数料控除後の金額であるため、事前に差し引かれる金額をシミュレーションしておくと安心です。複数の予約が重なる場合は合算して振り込まれることもあります。
振込スケジュールと手数料のタイミングを把握しておくことで、キャッシュフローの管理がスムーズになり、ビジネスとしての運用もしやすくなります。
手数料が「高い」と感じる理由と対策
なぜ手数料が高く感じられるのか
スペースマーケットの手数料は、利用者とホストの双方から徴収される仕組みのため、特に初めて使う人にとって「高い」と感じられることがあります。予約額に対して一見目立たないパーセンテージでも、金額が大きくなるほど負担も増えるため、心理的に高額に感じやすいのです。
さらに、オプション料金などが加算されることで、支払総額が想定より大きくなるケースもあります。こうした「仕組みの見えにくさ」が、高く感じる主な要因といえます。
内訳を理解すると見え方が変わる
手数料をただ「高い」と感じるのではなく、何に対して支払っているのかを理解すると印象は大きく変わります。
この手数料には、予約システムの利用料・決済の安全性・サポート・保険対応など、プラットフォーム運営の多くのコストが含まれています。これらの仕組みを個人で整えるのは難しく、手数料を支払うことで煩雑な管理を任せられると考えれば、コストに納得しやすくなります。
安く利用するための予約戦略
利用者が少しでも負担を抑えたい場合、予約の仕方を工夫することが有効です。
例えば、割安な時間帯（平日昼間など）を狙う、オプションを必要最低限に絞る、早期予約で安い価格帯を押さえるなどの方法があります。また、直前よりも早めに予約することで人気枠の値上がりを避けられることもあります。
ホスト側も、適切な価格設定とキャンペーン活用で、ゲストが利用しやすい価格帯を作ることで集客につなげられます。
クーポン・キャンペーン活用術
スペースマーケットでは、公式キャンペーンや割引クーポンが定期的に配布されることがあります。これらを活用すれば、実質的な手数料負担を下げることが可能です。
ゲスト側は、予約時にクーポンコードを入力することで割引を受けられ、ホスト側もキャンペーンへの参加によって利用促進や露出強化が見込めます。
「手数料を下げる」というよりも、「総支払額を抑える」視点を持つことで、賢くお得にサービスを利用できるようになります。
手数料に関する注意点とトラブル防止策
手数料トラブルのよくある事例
スペースマーケットでは、手数料の仕組みを十分に理解していないまま利用することで、思わぬトラブルが起こるケースがあります。よくあるのが「表示価格と支払額の違い」に関する誤解です。利用料だけを見て予約した利用者が、支払い時に手数料込みの金額に驚いてしまう、あるいはホスト側が受け取り額を予想より少なく感じるといった例です。
また、キャンセル時の返金額に手数料が含まれないことを知らず、「返金されなかった」という問い合わせが発生することも少なくありません。手数料は返金対象外になる場合があるため、予約前に規約や金額の仕組みをしっかり確認することが重要です。
キャンセル料と手数料の関係
スペースマーケットでは、キャンセルのタイミングによって返金額が変動し、手数料の扱いも異なります。利用者がキャンセルした場合、手数料部分は返金されないことが多く、ホスト側にも報酬が発生しないケースがあります。一方、ホスト都合のキャンセルでは、ペナルティが課される可能性があります。
特に直前キャンセルの場合、利用者の負担が大きくなりやすいため、双方にとって明確なルール理解が必要です。予約時点でキャンセルポリシーを必ず確認し、トラブルを未然に防ぎましょう。
「怪しい」と言われる理由と実態
検索上でも「スペースマーケット 怪しい」というワードが一定数見られます。その多くは、「手数料の説明がわかりにくい」「思ったより支払いが高くなった」というユーザー体験が原因です。
しかし実際には、スペースマーケットは明確な手数料体系を公開しており、不透明な料金を上乗せしているわけではありません。見積もりの段階で「利用料＋手数料」が合算される仕組みを理解していれば、「怪しい」という印象は払拭できます。利用前に情報を確認することが、誤解を防ぐ最大の対策になります。
安全に使うために確認すべきこと
スペースマーケットを安全に利用するためには、以下のポイントを必ず押さえておくことが大切です。
- 予約画面で「手数料込みの最終金額」を確認する
- キャンセルポリシーと返金ルールをチェックする
- 不明点は事前に運営またはホストに問い合わせる
- クーポンや割引が手数料にどのように適用されるか把握しておく
こうした基本的な確認を怠らなければ、多くのトラブルは未然に防げます。
他社サービスとの手数料比較とスペースマーケットの特徴
Airbnb・Instabaseなどとの比較
スペースマーケットは、AirbnbやInstabaseと同じ「スペースシェアサービス」ですが、手数料の仕組みには明確な違いがあります。
Airbnbの場合、利用者負担のサービス料は5〜14％、ホスト側の手数料は約3％が一般的です。一方、スペースマーケットは、利用者とホストの両方から手数料を徴収する二重構造を採用しています。Instabaseは手数料が固定の場合が多く、比較的わかりやすい料金体系です。こうした違いを把握することで、利用目的に合ったサービスを選びやすくなります。
手数料率・利用者負担の違い
他社と比べたとき、スペースマーケットは利用者側の負担がやや高めに設定されていることが特徴です。これは、ホスト側の手数料を抑えることで利用料金を上げすぎない工夫といえます。
結果として、ホストが利益を確保しやすく、利用者も納得感のある価格設定を実現しやすくなっています。Airbnbのように利用者だけが大きな手数料を負担する形と比べると、バランスが取れた料金設計といえるでしょう。
スペースマーケットのメリット・デメリット
【メリット】
- ホスト側の手数料が比較的低く、収益を確保しやすい
- スペースの種類が豊富で、柔軟な利用が可能
- 手数料が明示されているため、事前に費用が予測しやすい
【デメリット】
- 利用者側の手数料がやや高く感じられやすい
- キャンセル時の返金に手数料が含まれないことがある
- Airbnbのように世界的なブランド力がないため、初見ユーザーには不安を持たれるケースがある
メリットとデメリットを理解したうえで利用すれば、不満やトラブルを最小限に抑えられます。
どんな人に向いているサービスか
スペースマーケットは、空間を柔軟に使いたい人や貸したい人に特に向いています。
たとえば、イベントや撮影、勉強会などで短時間だけ借りたい人、または空きスペースを活用して副収入を得たい人にとって、非常に使い勝手の良いサービスです。
手数料の仕組みをしっかり理解しておけば、想定外のコストに悩まされることもなく、安心して利用・運営することができます。
登録・利用前に知っておきたいQ&A
初回登録時にかかる費用はある？
スペースマーケットでは、初回登録に手数料はかかりません。利用者もホストも無料でアカウントを作成できます。費用が発生するのは、実際にスペースを予約したとき、もしくは予約が成立したときのみです。登録段階では費用が発生しないため、安心して利用を始められます。
手数料はいくらから発生する？
手数料は、予約金額に応じて自動的に加算または控除されます。利用者の場合は予約時に支払い、ホストの場合は報酬から差し引かれます。一定の固定額ではなく、金額の割合で決まるため、高額なスペースほど手数料額も大きくなります。
キャンセルしたら手数料は戻る？
基本的に、キャンセル時に支払った手数料は返金対象外です。これは他社サービスでも同様で、予約システムの利用や決済処理が完了しているためです。ただし、スペースマーケット側に起因するトラブル（ダブルブッキングや施設不備など）の場合は返金対応が行われるケースもあります。
企業利用と個人利用で違いはある？
手数料率そのものは、企業利用と個人利用で大きく変わりません。ただし、企業利用では請求書払いの対応や予約規模が大きいケースが多いため、事前確認や特別対応が必要になることがあります。大口利用を検討している場合は、事前に問い合わせることでスムーズに手続きが進みます。
